Redesign Artist Page

История, как апгрейд визуального приоритета аналитики художника повлиял на конверсию и вовлечённость

Роль

Старший продуктовый дизайнер

Команда

Задача

Увеличить вовлечённость в аналитику художника, увеличить количество сделок

Результаты

+36% MAU Artist Page
+3,8% заявок на покупку /продажу
−27% Bounce rate Artist Page
х2,4 CR скачивания экспорта данных

Пользователь посещает страницу художника с целью ознакомиться с аналитикой, историей продаж и текущими заявками на покупку и продажу

Product discovery

Анализ текущих метрик

Изучил данные о взаимодействии со страницей, (время нахождения на странице, заявки на покупку/продажу) и т.д.

Веб-визор, опросы

Выявление паттернов и проблемных зон, с акцентом на поведение в пределах первого экрана. Провел опросы на 3 категории пользователей страниц

Формирование требований и приоритизация задач

Ключевые проблемы

На основе полученных данных определены критичные поинты: отсутствие видимости текущих заявок, многослойность текущей аналитики и сложность выгрузки данных

Отсечение

Исключены элементы, которые не использовались (менее 0,5% пользователей) или снижали удобство работы с интерфейсом.

Определение функциональных улучшений

Бенчмаркингом и карточной сортировкой выбраны функции для добавления и изменения, (отображение активных заявок и прочие улучшения первого экрана)

Гипотезы

Если ключевые показатели аналитики выводятся сразу, пользователи быстрее оценят ценность страницы и останутся дольше.

Если процесс выгрузки станет проще, пользователи смогут быстрее получить нужную информацию.

Если перегруженные блоки упорядочить и добавить интерактивные элементы, пользователи лучше воспримут информацию и смогут быстрее выполнять ключевые сценарии.

Если пользователи смогут быстрее находить нужную информацию, вовлечённость и удовлетворённость продуктом повысится.

Проектирование решения

Проектирование интерфейса, тест 5 секунд

Отрисовал макеты с учётом выявленных требований: улучшил видимость аналитики на первом экране и повысил доступность ключевых функций, оттестировал

Прототипы, корректировка

Создал интерактивные прототипы для проверки решения и демонстрации флоу, провел несколько итераций улучшений

Запуск и внедрение

Внедрение нового, оптимизация старого

Отображение текущих заявок, улучшение выгрузки данных, повышение информативности первого экрана

Итерации страницы

Страница прошла три версии: Исходная концепция — базовая структура и функционал. Промежуточная версия — добавлены новые сценарии, расширены блоки, улучшена структура и UX; версия была максимально продуктово‑функциональной и визуально полной. Финальная реализация — переработка существующих блоков с учётом дизайн-системы и ограничений команды разработки: часть блоков переосмыслена и визуально обновлена, сохранив контентную логику; функциональность упрощена для ускорения внедрения и поддержания согласованности интерфейса.